سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في موقع نارمر ترافل. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. نوصي بقراءتها بعناية قبل إجراء أي حجز أو استخدام خدماتنا.

1. قبول الشروط

عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام الخاصة بنا بالإضافة إلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا.

2. الخدمات المقدمة

تقدم نارمر ترافل خدمات الحجز للرحلات، والإقامة، والأنشطة السياحية الأخرى. جميع العروض تخضع للتوافر وقت الحجز.

3. الحجوزات والدفع

  • يجب تأكيد الحجوزات من خلال دفعة مقدمة جزئية أو كاملة وفقًا لشروط العقد.
  • قد تؤدي الإلغاءات إلى فرض رسوم وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بكل خدمة.

4. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام موقعنا، فإنك تتعهد بـ:

  • تقديم معلومات دقيقة أثناء الحجز.
  • احترام القوانين المحلية وقواعد مقدمي الخدمات (الفنادق، المرشدين، إلخ).

5. التعديلات والإلغاءات

تحتفظ نارمر ترافل بالحق في تعديل أو إلغاء أي حجز في حالات استثنائية (القوة القاهرة، إلغاء الشركاء). في هذه الحالة، سنبلغك في أقرب وقت ممكن وسنقترح بدائل أو استرداد المبلغ المدفوع.

6. تحديد المسؤولية

لا تتحمل نارمر ترافل المسؤولية عن التأخيرات أو الإلغاءات أو الاضطرابات الناتجة عن أحداث خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو الإضرابات أو الأحداث غير المتوقعة.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعار) محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُحظر أي استخدام غير مصرح به بشكل صارم.

8. تعديل الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وستدخل حيز التنفيذ فورًا.

9. سياسة الخصوصية

في نارمر ترافل، حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا.

أ. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:

  • اسمك الكامل
  • عنوان بريدك الإلكتروني
  • رقم هاتفك
  • معلومات الحجوزات (التواريخ، الوجهات، التفضيلات).

ب. استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة طلباتك وحجوزاتك.
  • إبلاغك بالعروض الخاصة والترويجات.
  • تحسين خدماتنا وتجربتك كمستخدم.

ج. مشاركة البيانات

لن يتم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لإتمام الحجز (مثل الشركاء الفندقيين أو شركات الطيران).

د. أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو السرقة.

هـ. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية.
  • طلب تعديل أو حذف بياناتك.
  • الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.

10. الاتصال

لأي استفسار أو سؤال حول الشروط والأحكام أو سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:

باستخدامك لخدمات نارمر ترافل، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.